平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が利用しておりますECカートシステム
「たまごリピート」（提供：テモナ株式会社） において
第三者による不正アクセスによると考えられるシステム障害が発生しております。

■ 障害の発生について

この影響により、システム障害発生以降
弊社では一部の手続きが一時的に行えない状況となっております。
　
・定期購入の変更・解約などの各種手続き
・新規ご注文・お届け内容の確認
・商品の発送業務　など
　
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを
心よりお詫び申し上げます。

■ テモナ株式会社による報告について

テモナ株式会社によりますと、2025年10月24日（金）に
同社が運営するECカートシステム「たまごリピート」の
一部サーバーにおいて第三者による不正アクセスが確認されたとのことです。
現在、テモナ社にて調査および復旧対応が進められております。

また、現時点で弊社のお客様情報を含むデータへの影響は
確認されていない旨の報告をテモナ社より受けております。

■ 今後の対応について

システムの復旧に向けた対応が進められており、復旧次第
弊社でもすぐに各種お手続きへの対応を再開いたします。

お客様にはご不安・ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お問い合わせ先：
株式会社東洋パスカリオ
電話番号：0120-108-547
受付時間：10：00~16：30（土日祝除く）
メール : info2@toyo-project.jp

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、10/27より弊社のカートシステムに障害が発生しており、現在、商品の出荷作業に遅延が生じております。ご注文につきましても受付できない状態となっております。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

つきましては、10/27ご注文分もしくは本日以降配達指定をいただいている商品の発送に、通常よりもお時間をいただく可能性がございます。
詳細が分かり次第、改めて当サイトお知らせにてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手ながら、下記期間中お休みを頂きます。
2025年8月9日（土）～17日（日）
お休み期間中はサイトの更新及び注文確認作業、お問合せへの返信、商品の出荷等の作業をお休みさせていただきます。
※商品のご注文は24時間365日ご利用可能です。◆夏季休暇前の最終出荷について
夏季休暇前の最終出荷は8月8日（金）10時までのご注文分となります。

※『銀行振込』をご利用のお客様は、大変申し訳ございませんが8月8日（金）10時までにご入金確認が出来次第の発送となりますので予めご了承下さい。
その他のお支払いを選択された場合でも、与信NGの場合は、銀行振込（前払い）に変更となりますのでご注意ください。

 

8月8日（金）10時以降のご注文分については、8月18日（月）から順次出荷いたします。8月20日（水）まで配達日の指定はできません。

 

※夏季休暇中にお届けのご希望などのご要望や、ご不明な点等ございましたら営業時間内にお問合せフォーム、
もしくはフリーダイヤルにてご連絡をお願い致します。

ご注文備考欄に記載の場合は、注文受付と同じ8月8日（金）10時まででお願いいたします。

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お問い合わせEメール: info2@toyo-project.jp

フリーダイヤル: 0120-108-547（10時～16時30分）

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